Distribuție Energie Electrică Romania (DEER) anunță că de 1 Mai, zi de sărbătoare legală nelucrătoare, centrele de relații cu utilizatorii din Buzău și întreaga țară nu vor desfășura activități cu publicul. Activitatea se va relua luni, 4 mai, conform programului obișnuit al fiecărei entități.
În comunicatul oficial, reprezentanții DEER precizează că, de Ziua Muncii, angajații centrelor de relații vor beneficia de zi liberă legală. În același timp, echipele operative ale companiei vor rămâne în permanență disponibile pentru intervenții rapide în cazul unor disfuncționalități în alimentarea cu energie electrică.
Citește și: Fundația Comunitară Buzău oferă 105.000 de lei pentru proiectele tinerilor până pe 2 noiembrie
Posibilele întreruperi în alimentarea cu energie electrică pot fi semnalate la numerele de telefon prefix județ +929. Utilizatorii din Buzău și din alte județe pot raporta orice incident sau disfuncționalitate 24/7, apelând gratuit serviciul TELVERDE.
Ce numere de telefon pot fi folosite pentru raportări în zi de sărbătoare
Utilizatorii din zona Muntenia Nord, inclusiv județul Buzău, pot apela numărul 0800.500.205 pentru orice problemă legată de alimentarea cu energie electrică. Pentru celelalte regiuni, numerele dedicate sunt 0800.400.929 pentru Nordul Transilvaniei și 0800.500.929 pentru Sudul Transilvaniei, precum și alte contacte specifice.
- Raportarea disfuncțiilor se poate face 24/7 prin apel gratuit TELVERDE
- Harta interactivă a întreruperilor este disponibilă online pentru consultare
- Aplicația ChatVolt oferă informații în timp real despre alimentarea cu energie electrică
- Formularul de sesizare rapidă poate fi accesat online pentru orice incident
Impactul zilei libere asupra serviciilor DEER din Buzău
Reprezentanții DEER asigură că, deși centrele de relații cu utilizatorii vor fi închise de 1 Mai, echipele de intervenție vor fi pregătite să acționeze prompt în cazul unor disfuncționalități. Aceasta asigură continuitatea serviciilor și siguranța alimentării cu energie electrică în județul Buzău și în întreaga țară.
Autoritățile din companie au subliniat importanța raportării rapide a oricăror probleme pentru a evita eventuale întreruperi prelungite. Reamintim că reluarea activităților se va face luni, 4 mai, conform programului obișnuit, pentru a asigura un serviciu neîntrerupt și după zilele de sărbătoare.
Distribuție Energie Electrică Romania rămâne în alertă pentru orice situație de urgență, garantând intervenții eficiente și rapide pentru menținerea alimentării cu energie electrică în județul Buzău și în întreaga țară.