Parlamentul European a aprobat marți o legislație care le va permite călătorilor să își recupereze mai ușor banii de la companiile de transport, precum și de la agențiile de turism.Noile reguli impun termene stricte pentru rambursare, în special în cazul achizițiilor făcute prin intermediul agențiilor.
Conform informațiilor transmise de Asociația Națională a Agențiilor de Turism, dacă biletele au fost plătite de către consumatori, compania de transport are la dispoziție șapte zile pentru a restitui banii agenției de turism.Ulterior, în aceeași perioadă, banii trebuie virați în conturile persoanelor fizice care au achitat biletele.
Citește și: Numărul pensionarilor din Buzău a depășit 104.000 în septembrie
Termenele stricte se aplică atât companiilor aeriene, cât și celor terestre, însă rambursările vor fi efectuate doar în condițiile deja prevăzute de lege.În plus, noile reguli obligă agențiile de turism să returneze și comisionul perceput pentru rezervarea biletului, cu excepția microîntreprinderilor, pentru care se va putea face o derogare cu informare prealabilă.
De asemenea, în anumite situații, persoanele cu dizabilități ar putea beneficia de un bilet gratuit, pentru a putea fi însoțite de o persoană de încredere.Termenul limită pentru implementarea acestor măsuri este 27 octombrie 2027, iar decizia a fost luată după consultări între instituțiile europene.
Conform Mediafax.ro